Zaštita osobnih podataka (GDPR)

Elektro servis Husta, obrt za popravak kućanskih aparata i klima uređaja (u daljnjem tekstu: Voditelj obrade), posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Elektro servis Husta
Voćarska 2, 10430 Samobor, Samoborski Otok
E-mail: info@elektro-servis-husta.hr
Tel: +01 33 78 754

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca na ovoj web stranici:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Adresa (ukoliko je potreban izlazak na teren)
• Opis kvara ili upit (poruka)

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u svrhu odgovora na vaš upit i eventualne realizacije usluge servisa. Pravna osnova obrade je vaš pristanak (čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a) koji dajete slanjem kontakt obrasca, te legitimni interes Voditelja obrade za pružanje usluga (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a).

4. Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni — tj. dok ne odgovorimo na vaš upit i eventualno realiziramo uslugu. Podatke koji nisu rezultirali poslovnom suradnjom brišemo u roku od 6 mjeseci od primitka upita.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci se ne prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

6. Vaša prava

Temeljem GDPR-a imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti uvid u osobne podatke koje čuvamo o vama
• Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi temeljnoj na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje pristanka — u svakom trenutku možete povući pristanak bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Zahtjeve za ostvarivanje prava možete uputiti na: info@elektro-servis-husta.hr.

7. Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr, web: azop.hr.

8. Kolačići (cookies)

Ova web stranica koristi isključivo funkcionalne kolačiće neophodne za ispravno funkcioniranje stranice (npr. kolačić sesije za kontakt obrazac). Ne koristimo kolačiće za praćenje korisnika u marketinške svrhe niti kolačiće trećih strana za profiliranje.

Korištenjem stranice prihvaćate korištenje neophodnih kolačića. Za kolačiće koji nisu nužni tražimo vaš pristanak putem obavijesti o kolačićima.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka i spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili uništenje.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnjeg ažuriranja.

Zadnje ažuriranje: svibanj 2025.